התובע מבוטח בפוליסת סיעוד קולקטיבית לחברי קופת חולים כללית באמצעות 'הראל', האמורה לזכותו בתגמולים חודשיים בסך 4,500 שקלים אם הוא ייקלע למצב סיעודי. על פי התביעה, כבר בשנת 2020, חלה הידרדרות קשה במצבו הרפואי והתפקודי של התובע בשל מחלת הפרקינסון, שהתבטאה ברעידות קשות, אובדן יציבות, קושי משמעותי בניידות, ומצבים משתנים ON/OFF המאפיינים את המחלה, וכן מחולשה ועייפות מתמדת. בנוסף, כך נטען, סובל התובע ממחלת לב איסכמית, סכרת, אי ספיקת כליות, דליפת שתן וצואה, בעיות אורתופדיות קשות וירידה קוגניטיבית חמורה.

לאור מצבו, הכיר בו המוסד לביטוח לאומי באופן רציף כמי שקוק להשגחה מתמדת מורכבת ותלוי לחלוטין בזולת בכל פעולות היומיום, וזאת בדרגה המקסימלית (דרגה 6). בשנת 2022 פנה התובע  עצמאית לחברת 'הראל' על מנת לקבל את התגמולים להם הוא זכאי. מומחים מטעם 'הראל' בדקו אותו ארבע פעמים שונות בין השנים 2022–2024, ובכל הבדיקות הוא נמצא עונה על הגדרת חולה סיעודי באופן מובהק וללא כל סיכוי לשיפור. חרף כך, בחברת 'הראל' בחרו לאשר לו בכל פעם תגמולים לתקופה קצרה בלבד, של עד חצי שנה.

בתביעה נטען כי החל מסוף 2023, פתחה 'הראל' במעקבים וחקירות סמויות אחר התובע, ובעקבות כך החליטה שלוש פעמים שונות – בדצמבר 2023, ביוני 2024 ובינואר 2025 – לשלול את תגמוליו, בטענה כי "ממצאי החקירה" מעידים שהוא מסוגל לכאורה לבצע בכוחות עצמו את פעולות הניידות ומעברים. מסקנות אלה נגדו בצורה מוחלטת ארבע חוות דעת רפואיות הפוכות שניתנו על ידי מומחים רפואיים מטעם 'הראל'.

לדברי עורכי הדין אלמוג וגולד, השימוש בחוקרים פרטיים נגד מבוטחים סיעודיים הפך לרעה חולה, מעין שיטת מצליח, בה נוקטות חברות ביטוח על מנת להפסיק לשלם למבוטחים סיעודיים לחלוטין, תגמולים המגיעים להם. "מדובר בניצול ציני ושפל של מבוטחים הנמצאים בשפל חייהם, ואין בכוחם להתגונן ולהתמודד עם חברות הביטוח. מדובר על מאות מקרים שהגיעו למשרד עורכי הדין בחודשים האחרונים" אומרים עורכי הדין אלמוג וגולד.

עוד מדגישים עורכי הדין כי מחלת הפרקינסון ממנה סובל התובע היא מחלה פרוגרסיבית ובלתי הפיכה, המתאפיינת בהחמרה מתמשכת לאורך השנים. על כן, הניסיון של חברת 'הראל' להציג את התובע כבעל יכולת תפקוד עצמאית, כביכול, היא חסרת בסיס ומקוממת.
בתביעה שהוגשה בימים אלה לבית משפט השלום בהרצליה, דורשים עורכי הדין אלמוג וגולד כי 'הראל' תחויב לשלם לתובע  תגמולי ביטוח מלאים שלא שולמו לו בתקופות בהן נדחתה תביעתו שלא כדין, סכום כולל של כ-66 אלף שקלים.